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Thema: Hardwareversand.de -> Rueckgabe

  1. #1
    Tigerclaw Findet sich zurecht
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    Standard Hardwareversand.de -> Rueckgabe


    hallo,

    ich habe folgende situation:

    ich habe eine graka bei HWV gekauft
    insgesamt habe ich bezahlt:
    139,48 graka
    7,00 post
    4,18 paypal gebuehren
    ------
    150,66

    meine frage ist schlicht, wieviel bekomme ich zurueck erstattet ?
    ich habe es innerhalb der 14 tagen zurueckgeschickt (per retourekleber)

  2. #2
    Avatar von Johnny Bravo
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    Porto und Warenwert auf jedenfall, bei PayPal bin ich mir nicht so sicher.

    Ruf doch einfach mal an bei HWV, die werden die weiter helfen.

  3. #3
    Tigerclaw Findet sich zurecht
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    also die haben mir nur den warenwert ueberwiesen
    wollte einfach vorab mal schauen bevor ich mich da mal melde

    ich hatte mal bei ebay bei einem haendler was zurueckgeschickt, die hatten mir das auch komplett zurueckerstattet sprich ich hatte keine kosten

    werd da morgen mal anrufen oder ne email nachher schreiben

  4. #4
    Avatar von Johnny Bravo
    Johnny Bravo Super Moderator und God Of Rock
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    Wenn du von deinem Widerrufsrecht gebrauch machst, müssen die dir alle entstandenen Kosten ersetzen, also auch die Porto Gebühren.

  5. #5
    Avatar von invalid
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    Es wäre mir neue, dass man auch das Porto zurückbekommt, da dem Händler ja trotz alledem Kosten entstanden sind. Du bekommst nur den Warenwert wieder, das sollte auch in den AGBs stehen.

  6. #6
    Avatar von Johnny Bravo
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    Mit Porto meine ich die Versandkosten die beim zurücksenden entstehen, und die werden imho immer erstattet.

  7. #7
    Avatar von invalid
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    Bei bestellungen von Hardwareversand liegt jedoch immer ein kostenloser Rücksendeschein dabei, denn man einfach aufs Paket klebt. Von daher ensteht hier kein Porto. Ist so etwas nicht der Fall, sollte man sich genauestens die AGB durchlessen oder gegebenefalls anrufen.

  8. #8
    Tigerclaw Findet sich zurecht
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    Zitat Zitat von invalid Beitrag anzeigen
    Bei bestellungen von Hardwareversand liegt jedoch immer ein kostenloser Rücksendeschein dabei, denn man einfach aufs Paket klebt. Von daher ensteht hier kein Porto. Ist so etwas nicht der Fall, sollte man sich genauestens die AGB durchlessen oder gegebenefalls anrufen.
    das ist schon richtig, hatte ich auch aber erwaehnt gehabt
    mir gehts speziell auch um die paypal gebuehren
    die versandkosten die ich zahlen muss damit das paket zu mir kommt (also bestellung) werden die mir glaube ich nicht erstattet ?

  9. #9
    Avatar von invalid
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    paypal gebühren sind grenzwertig, denke aber nicht das du die wiederbekommst, da dich ja keiner gezwungen hat diese Bezahlweise zu nutzen. Von daher denke ich eher nicht.

  10. #10
    Avatar von R32
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    Versand und Paypal bekommst du nicht.
    Nur den tatsächlichen Warenwert (139,48€)

  11. #11
    Tigerclaw Findet sich zurecht
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    schade ^^
    aber es ist okay dann werd ich den netten leuten wohl nicht auf die nerven gehen morgen mit einem anruf

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