Microsoft Teams

[Ivana]

Hallo zusammen

Ich habe folgendes Problem:

Bei einer Besprechungseinladung für Microsoft Teams sind Kamera und Mikrofon deaktiviert. In den Datenschutzeinstellungen lassen sich diese nicht aktivieren. Kennt jemand dieses Problem?
Ich dachte, MS Teams sei problemlos im Handling, was man so hört. Anscheinend bin ich die einzige die Probleme damit hat, kann ja aber irgendwie auch nicht sein oder? Ich habe es auf mehreren Geräten inkl Handy (iPhone) versucht, geht nirgends.

 

[bisy]

Erstmal so unter Windows testen, geht da Kamera und Micro?
Meinst du mit den Datenschutz Einstellungen die von Windows oder die von Teams?
Micro und Kamera muss natürlich erstmal in den Einstellungen unter Windows erlaubt werden.

 

[Ivana]

Es ist mir bewusst unter Windows Kamera und Mikro aktiviert sein müssen. Sind sie, trotzdem geht es nicht

 

[bisy]

Welche win10 Versionsnummer ist denn aktuell installierte? Das wird dir angezeigt, wenn du winver in die Suchleiste der Taskleiste eingibst und Enter drückst.

Mit der Berechtigung meinte ich unter Einstellungen/Datenschutz/Kamera bzw Mikrofon
Ist da der Zugriff erlaubt?

 

[Ivana]

Version 1909 steht da

Berechtigung ist der Zugriff erlaubt.

 

[bisy]

1909 ist noch die Version vom letzten Jahr.
Upgrade mal mit dem Update Assistent oder dem Media Creation auf die aktuellste win10 Version.

Nicht das es da irgendwelche Probleme bei dir deswegen gibt

 

[Ivana]

Kein Update vorhanden. Es handelt sich um Firmen-Laptop...

 

[Ivana]

Trotzdem danke für die Tipps. Hat mich mit dem Problem zwar nicht weitergebracht, jedoch habe ich sonstiges IT-Wissen dazugelernt. Kann auch nicht schaden ;-)

 

[bisy]

Habt ihr da in der Firma keine IT Abteilung, die sich darum kümmert?

 

[bisy]

Kein Update vorhanden.

Das sollst du ja auch nicht über Windows Update machen.

 

[bisy]

Ich teste Teams heute abend mal zu Hause am PC.

Habs zumindest gerade mal auf meinem Android Smartphone getestet, nachdem ich die Freigabe für Kamera erteilt habe, geht auch die Kamera problemlos

 

[Ivana]

Habt ihr da in der Firma keine IT Abteilung, die sich darum kümmert?

Da ich Teams für ein Vorstellungsgespräch benötige, kann ich schlecht die IT-Abteilung vom aktuellen Arbeitgeber fragen

 

[Ivana]

Das sollst du ja auch nicht über Windows Update machen.

Sondern?

 

[bisy]

Sondern?

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über den Update Assistent oder das Media creation Tool

Ich würde gern Teams am PC testen nur lässt nicht Teams nicht, bringt ne Fehlermeldung