FRITZ!Box 4690 Alle Fakten und Preise des neuen Wifi 7 Router Bild © AVMFRITZ!Box 4690 Alle Fakten und Preise des neuen Wifi 7 Router (Bild © AVM)

Vorbereitungen: Browser-Cache leeren

Bevor du versuchst, das Problem zu beheben, musst du unbedingt deinen Browser-Cache leeren. So stellst du sicher, dass du mit einer sauberen Basis arbeitest und ohne Störungen auf die Fritz!Box-Benutzeroberfläche zugreifen kannst. So geht es:

  • Drücke „Strg + Umschalt + Entf“ auf deiner Tastatur (oder „Cmd + Alt + E“ bei Safari), um das Fenster zum Löschen der Browserdaten zu öffnen
  • Klicke auf „Löschen“ oder drücke die Eingabetaste, um zu bestätigen

Neustart der Fritz!Box

Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben. So startest du deine Fritz!Box neu:

  • Trenne das Gerät für 5 Minuten vom Stromnetz
  • Beachte, dass die Fritz!Box-Einstellungen während dieses Vorgangs erhalten bleiben
  • Warte nach dem erneuten Anschließen etwa 2 Minuten, bis das Gerät neu gestartet ist und wieder erreichbar ist

Überprüfen des Update-Erfolgs

So stellst du fest, ob das Update erfolgreich war:

  • Öffne die Fritz!Box-Benutzeroberfläche (falls möglich) oder setze das Wiederherstellungsprogramm ein, um das Gerät zurückzusetzen
  • Navigiere zu „System“ > „Update“ und klicke auf „Nach neuem FRITZ!OS suchen“
  • Wenn keine neue Version gefunden wird, war das Update erfolgreich
  • Wenn eine neuere Version verfügbar ist, wiederhole den Online-Update-Vorgang; falls dieser fehlschlägt, führe das manuelle Update durch

Manuelles Update

Wenn das Online-Update nicht funktioniert, musst du deine Fritz!Box manuell aktualisieren:

  • Lade die FRITZ!OS-Datei von der offiziellen AVM-Website herunter
  • Navigiere zum Ordner für dein spezifisches Fritz!Box-Modell und lade die „.image“-Datei herunter
  • Öffne die Fritz!Box-Benutzeroberfläche, gehe zu „System“ > „Update“ und klicke auf den Reiter „FRITZ!OS-Datei“
  • Befolge die Anweisungen des Assistenten, um den Update-Vorgang abzuschließen

Zurücksetzen der Fritz!Box

Wenn eine manuelle Aktualisierung nicht möglich ist, musst du deine Fritz!Box möglicherweise mithilfe des Wiederherstellungsprogramms zurücksetzen:

  • Speichere deine aktuellen Fritz!Box-Einstellungen
  • Führe das Wiederherstellungsprogramm aus, um das neueste FRITZ!OS zu installieren

  • Stelle deine gespeicherten Einstellungen wieder her, um die Fritz!Box wieder betriebsbereit zu machen