Guten Tag, ich bräuchte bei folgendem Falle eure Hilfe.
Bei mir am PC Bj.2019 Win10 wurden einige Treiber aktualisiert. Es wurden 2 USB Controller Treiber einzeln updatet. Beim ersten Update ging noch alles gut. Nachdem der zweite USB Treiber Updatet wurde tritt folgendes Problem auf.
Nach dem Starten geht die USB Tastatur und die USB Maus nicht mehr. Es erscheint nach einiger Zeit das täglich wechselnde Startfoto von Win10. Foto 1
Ich kann mich nicht mehr mit meiner Kennung einloggen, da dieses Feld zum Einloggen nicht mehr angezeigt wird. Da die Tastatur und Maus nicht gehen, habe ich keine Möglichkeit mit diesen irgendwelche Tätigkeiten auszuprobieren.
Beide Geräte funktionieren aber am anderen PC.
Wenn ich den PC nun herunterfahre, erscheint auf dem Monitor die Anzeige das ich abgemeldet werde.
Foto 2
Es wird auch meine Mail Adresse dazu angezeigt. Ergo, der PC fährt vernünftig hoch. Es wird nur der Login nicht angezeigt und USB Geräte funktionieren nicht.
Ich kam zufällig in das Bios rein. Dort sieht man das Tastatur und Maus über USB zu finden sind. Die Maus konnte ich im Bios nutzen. Foto 3
Ich habe persöhnlich alles ausprobiert was ich an Informationen im Web dazu finden konnte. Leider selber erfolglos.
Hatten sie diese Fehlfunktion schon einmal erfolgreich bereinigt?
Könnt ihr da helfen?
Danke
Schramoo
Bei mir am PC Bj.2019 Win10 wurden einige Treiber aktualisiert. Es wurden 2 USB Controller Treiber einzeln updatet. Beim ersten Update ging noch alles gut. Nachdem der zweite USB Treiber Updatet wurde tritt folgendes Problem auf.
Nach dem Starten geht die USB Tastatur und die USB Maus nicht mehr. Es erscheint nach einiger Zeit das täglich wechselnde Startfoto von Win10. Foto 1
Ich kann mich nicht mehr mit meiner Kennung einloggen, da dieses Feld zum Einloggen nicht mehr angezeigt wird. Da die Tastatur und Maus nicht gehen, habe ich keine Möglichkeit mit diesen irgendwelche Tätigkeiten auszuprobieren.
Beide Geräte funktionieren aber am anderen PC.
Wenn ich den PC nun herunterfahre, erscheint auf dem Monitor die Anzeige das ich abgemeldet werde.
Foto 2
Es wird auch meine Mail Adresse dazu angezeigt. Ergo, der PC fährt vernünftig hoch. Es wird nur der Login nicht angezeigt und USB Geräte funktionieren nicht.
Ich kam zufällig in das Bios rein. Dort sieht man das Tastatur und Maus über USB zu finden sind. Die Maus konnte ich im Bios nutzen. Foto 3
Ich habe persöhnlich alles ausprobiert was ich an Informationen im Web dazu finden konnte. Leider selber erfolglos.
Hatten sie diese Fehlfunktion schon einmal erfolgreich bereinigt?
Könnt ihr da helfen?
Danke
Schramoo