Sonderzeichen

[Mister T]

Hallo liebe Leute.
Ich habe einen gebrauchten Laptop gekauft und habe folgendes Problem.
Die Sonderzeichen wie z.B "@" und "€" funktionieren nicht.
Es liegt nicht an den Tasten selber, weil die "Q" - Taste problemlos funktioniert.

Wenn man jedoch eine externe Tastatur anschließt, funktionieren diese Tasten auf einmal

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Vielen Dank



Zum Laptop:
Es ist ein acer V5 473 mit Windows 10

 

[Gelöschtes Mitglied 44086]

für @ oder € musst du ja die Taste Alt Gr drücken, warscheinlich geht die da nicht.
Win10 schon mal zurückgesetzt?

 

[Mister T]

Weder mit der tastenkombination "Alt Gr" nocht mit "STRG + ALT" klappt es.
Zurückgesetzt hatte ich WIN 10 auch schon.
Leider keine Änderung

 

[Gelöschtes Mitglied 44086]

Das @ und € wird ja immer mit Alt Gr geschrieben, das gibt es ja da garnicht anders bei Windows.
Ist halt gut möglich, das die Alt Gr Taste defekt ist

Bei dir dürfte ja dann auch die Zeichen nicht gehen: ² ³ { [ ] } \ µ
Kannst die ja mal testen.

 

[Mister T]

Das @ und € wird ja immer mit Alt Gr geschrieben, das gibt es ja da garnicht anders bei Windows.
Ist halt gut möglich, das die Alt Gr Taste defekt ist

Bei dir dürfte ja dann auch die Zeichen nicht gehen: ² ³ { [ ] } \ µ
Kannst die ja mal testen.

Sorry, aber diese Aussage ist nicht richtig.
Die Sonderzeichen funktionieren bei Windows auch mit der Tastenkombination STRG+ALT

 

[Gelöschtes Mitglied 44086]

Und geht denn bei dir zb Strg + alt +Entf?