Hi zusammen,
Ich habe mir im PC Konfigurator von alternate einen neuen PC zusamenbauen lassen, wurde gestern geliefert und gleich am Anfang ist ein Problem aufgetaucht. Da ich erst am Montag ihren Technischen Support kontaktieren kann wollte ich mich hier um eventuelle Lösungen bemühen.
Erstmal zum Problem:
Wenn ich den PC starte verliert der Monitor beim Windowssymbol das Signal und schaltet in den Ruhemodus, der PC läuft aber weiter. Bis eben passierte es nur beim starten des PCs und bislang auch einmal beim aufwecken aus dem Ruhemodus. Wenn ich dann 2 mal kurz den Startknopf am PC drücke (also quasi neu starte) bootet das System ohne Probleme und Fehlermeldungen und auch der Bildschirm verliert das Signal nicht. Ich habe es sowohl mit dem HDMI Kabel sowie mit dem Displayportkabel versucht, jedes mal das gleiche Problem. Beim Bildschirm handelt es sich um einen LG 27GL850 und da er bei meinem alten Rechner einwandfrei funktioniert hat würde ich diesen als Fehlerquelle ausschliessen.
Hier zu meiner Hardware:
Corsair DIMM 32 GB DDR4-3200 Kit, Arbeitsspeicher
ASUS TUF GAMING B550-PLUS, Mainboard
GIGABYTE GeForce RTX 2070 SUPER GAMING OC 3X 8G, Grafikkarte
Sharkoon SilentStorm Cool Zero 750W, PC-Netzteil
Samsung 970 EVO Plus 250 GB, SSD
AMD Ryzen™ 7 3800X, Prozessor
Ich hoffe es kann mir jemand dabei helfen ohne dass ich mein neues Schmuckstück gleich zurücksenden muss ^^
mfG
Ich habe mir im PC Konfigurator von alternate einen neuen PC zusamenbauen lassen, wurde gestern geliefert und gleich am Anfang ist ein Problem aufgetaucht. Da ich erst am Montag ihren Technischen Support kontaktieren kann wollte ich mich hier um eventuelle Lösungen bemühen.
Erstmal zum Problem:
Wenn ich den PC starte verliert der Monitor beim Windowssymbol das Signal und schaltet in den Ruhemodus, der PC läuft aber weiter. Bis eben passierte es nur beim starten des PCs und bislang auch einmal beim aufwecken aus dem Ruhemodus. Wenn ich dann 2 mal kurz den Startknopf am PC drücke (also quasi neu starte) bootet das System ohne Probleme und Fehlermeldungen und auch der Bildschirm verliert das Signal nicht. Ich habe es sowohl mit dem HDMI Kabel sowie mit dem Displayportkabel versucht, jedes mal das gleiche Problem. Beim Bildschirm handelt es sich um einen LG 27GL850 und da er bei meinem alten Rechner einwandfrei funktioniert hat würde ich diesen als Fehlerquelle ausschliessen.
Hier zu meiner Hardware:
Corsair DIMM 32 GB DDR4-3200 Kit, Arbeitsspeicher
ASUS TUF GAMING B550-PLUS, Mainboard
GIGABYTE GeForce RTX 2070 SUPER GAMING OC 3X 8G, Grafikkarte
Sharkoon SilentStorm Cool Zero 750W, PC-Netzteil
Samsung 970 EVO Plus 250 GB, SSD
AMD Ryzen™ 7 3800X, Prozessor
Ich hoffe es kann mir jemand dabei helfen ohne dass ich mein neues Schmuckstück gleich zurücksenden muss ^^
mfG
