Lenovo IdeaPad 3 15ALC6: Mikrofon funktioniert nicht

[LaptopProbleme]

Guten Tag/Abend,

das Mikrofon meines Laptops geht schon wieder nicht.
Das Problem hatte ich schon einmal, ich musste den Laptop zur Reparatur schicken. In dem Reparaturbericht steht "Die Software des Gerätes musste zurückgesetzt bzw. neu aufgespielt werden, um eine einwandfreie Funktion wieder herzustellen". Als ich den Laptop zurückbekommen habe, ging das Mikrofon wieder, aber ein paar Wochen später habe ich schon wieder das selbe Problem. Woran kann es liegen?

Laptop-Modell: Lenovo IdeaPad 3 15ALC6, Slim Notebook (AMD Ryzen 5 5500U, 16GB RAM, 512GB SSD, AMD Radeon Grafik, Windows 10 Home)

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus!

 

[bisy]

Mal den aktuellen Audio Treiber laden von der Lenovo Homepage aus dem Support Bereich und dann mal gucken ob es geht

 

[LaptopProbleme]

Mal den aktuellen Audio Treiber laden von der Lenovo Homepage aus dem Support Bereich und dann mal gucken ob es geht

Leider kann ich nichts Aktuelleres installieren :/

 

[bisy]

Leider kann ich nichts Aktuelleres installieren

Du sollst dir die realtek HD Audio setup.exe von der Lenovo Homepage runter laden und diese ausführen.
Und nicht im Gerätemanger auf Treiber aktualisieren klicken.

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[LaptopProbleme]

Du sollst dir die realtek HD Audio setup.exe von der Lenovo Homepage runter laden und diese ausführen.
Und nicht im Gerätemanger auf Treiber aktualisieren klicken.

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Vielen Dank für den Hinweis! Aber leider hat das auch nichts gebracht :/