Internetverbindung hakt bei einer bestimmten Leitung

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Hallo,

mein Laptop (Acer) hängt sich immer komplett auf, wenn ich bei meiner Freundin im Internet bin. Dann steht das Bild für ca. 30 Sekunden still und danach geht es normal weiter, wenn auch sehr langsam. Das passiert nur bei ihrer Internetleitung. Bei mir zu Hause und auch sonst überall, wo ich bis jetzt im Internet war hatte ich das Problem nicht. Sie selbst hat dieses Problem auch nicht, also es betrifft wirklich nur meinen Laptop. Woran kann das liegen?
 

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