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SAP


Die Firma SAP ("Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung") wurde im Jahr 1972 von den 5 zuvor bei IBM tätigen Mitarbeitern, Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira, Dietmar Hopp und Hasso Plattner, gegründet. Der Firmenhauptsitz liegt im baden-württembergischen Walldorf. Insgesamt arbeiten rund 60.000 Mitarbeiter für die Aktiengesellschaft, die sich innerhalb weniger Jahre zum größten Anbieter von Unternehmenssoftware im europäischen Raum entwickeln konnte. Im Jahr 2011 konnte der Softwaregigant ein Umsatz von 14,233 Milliarden € vermelden. Über 120 Tochtergesellschaften vertreten das Unternehmen weltweit.

Vor allem Großunternehmen und andere Dax-Konzerne gehören zu den namhaften Kunden von SAP. 12 Millionen Anwender vertrauen auf die entwickelten Produkte und Softwarelösungen des Marktriesen. Längst hat sich das Unternehmen sowohl an der Frankfurter sowie an der Börse in New York einen beachtlichen Namen machen können.

Die Firma SAP hat sich allerdings keineswegs auf Großkunden spezialisiert. Sinn und Zweck der Softwarelösungen ist es gerade, den eigenen Betrieb effizient zu gestalten und Geschäftsinformationen nutzbar zu machen. Dementsprechend versorgt das Unternehmen SAP jederlei Art von Firma und diesbezüglich in sämtlichen Arbeitsbereichen. Um die Geschäftsinformationen in einer Office-Funktion nutzen zu können, hat die Firma SAP CRM Lösungen entwickelt. Mittels der CRM Methode erhalten die Abnehmer einen kompletten Überblick über den eigenen Kundenstamm. Um die individuelle Firma hingegen mit sämtlichen Funktionen auszustatten, empfiehlt sich neben der Einrichtung von CRM Produkten auch die Integration von ERP Systemen. Die Softwarelösung ERP verwaltet schlichtweg die internen operativen Prozesse. Das Zusammenspiel von interner Ordnung und externer Übersicht ist für viele Firmen im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit und Existenz besonders wichtig.

Die Firma SAP bietet den entsprechenden Service und übernimmt sogleich die Installation vor Ort. Denn die Softwarelösungen sind für Laien oftmals undurchsichtig und demgemäß kompliziert. Um die Effizienz allerdings zu steigern, bietet der Softwarehersteller sämtliche Hilfsmaßnahmen an und die Mitarbeiter arbeiten den Kundenstamm in die Materie ein.

Sämtliche Industriebetriebe vertrauen längst auf die effizienten Softwaremodelle der Firma SAP. Das Unternehmen selbst arbeitet fortwährend an der weiteren Optimierung seiner Produkte. Denn SAP erkennt die globalen Veränderungen und mithin die spezifischen Kundenwünsche, die der Markt schlussendlich mit sich bringt.


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