Hi Leute,

bin eigentlich immer mit DHL bis jetzt zufrieden gewesen, aber was jetzt passiert ist, finde ich echt nicht mehr normal...

Am Freitag habe ich mir ne Grafikkarte, Windows 7 und Ram-Speicher bei Mindfactory bestellt..was alles klasse...Freitag wurde das ganze verschickt...gestern sollte es eigentlich ankommen. Meine Mutter war den ganzen morgen zu hause doch keiner klingelte. Auf einmal hängt nen Zettel Briefkasten, dass keiner zu Hause war, und ich es am nächsten tag abholen könnte...soweit so gut...der DHL-Träger hat wenn gar nicht richtig geklingelt....bei meiner Oma, die über mir wohnt auch nicht...naja es stand drauf, ab 9 Uhr heute könnte ich es in der Filliale abholen...heute morgen dahin...Die Frau von der Post sagt.... "Nee...is noch nicht da, kommen sie gleich nochmal so gegen Mittag...dann wieder dahin "Neee...ist noch nicht da..." (Total angefressen die Frau schon)...Dann hat die mal den Fahrer angerufen...ist hinten ins Lager gegangn damit keiner was mithört...5 Min. später kommt die wieder raus und sagt, ich solle heute Abend nochmal wieder kommen, kann sein dass es dann da ist..."

Na toll...gleich also wieder dahin...wenns dann nicht da ist, finde ichs eig wirklich nicht mehr normal!

Werde mal hier berichten, wie sich das ganze noch entwicklet...

VG
Felix

Nur weil es mal ein Problem gibt, ist DHL kein "Drecksladen".

Ich würde mir auch garnicht die Mühe machen da ewig hin zu laufen, sondern direkt bei der DHL Zentrale anrufen und mich beschweren. Wenn es den Anschein macht das der Paketzusteller garnicht geklingelt hat, sofort dort anrufen. Die sorgen dann dafür das du dein Paket bekommst, ohne abholen.

Ist aber natürlich sehr fragwürdig, was der Mitarbeiter da für eine Show abzieht. Ich tippe mal darauf das der sich das Paket selbst unter den Nagel gerissen hat.

Am besten, bevor du da heute hinstapfst, die DHL Zentrale kontaktieren und den Fall genau so schildern. Sag denen das du aus unerklärlichen Gründen hingehalten wirst und du dich beschissen fühlst.

Grüße

Uhu

Ja...eon Drecksladen ist natürlich ein bisschen übertrieben...trotzdem bin ich ein bisschen enttäsucht, da sonst immer alles reibungslos geklappt hat..


EDIT (autom. Beitragszusammenführung):


Also...ist immer noch nich da...der Mann von der Filliale sagte mir, dass 3 Sendungen verschwunden sind....darunter wohl auch meinen...na toll!!!

Pakete kommen nun mal ab und zu weg, dafür sind Pakete versichert.
Was sagt denn die Pakeverfolgungsnummer?

also mit dhl hatte ich bis jetzt nie probleme ..
ich ahtte generell noch ncie probleme mit der post oder paketen... und ich bestelle 1 mal im monat aud den USA und aus Schweden

Unser DHL Fahrer ist anscheinend manchmal zu faul zum Klinkeln... Das ist schon des öfteren passiert. "Beweisen" kann man das aber nicht, kann ja sein, dass man genau in diesem Moment im Garten oder irgendwo anders ist, wo man es nicht hört...

Jop, naja mal schauen was morgen bei der Post gesagt wird...Mindfactory wird der Sache auch nochmal auf den Grund gehen...

Na hoffentlich passiert das mir nicht. In 2,5h bestell ich mir ne Soundkarte, ne Grafikkarte und ne SSD bei mindfactory

Zitat von Finch??

Na hoffentlich passiert das mir nicht. In 2,5h bestell ich mir ne Soundkarte, ne Grafikkarte und ne SSD bei mindfactory

Dann schonmal viel Glück! Bei der Sendungsverfolgung steht, dass ich die Sendung ab dem auf der Karte genannten Termin in der Filiale xyz abholen könnte...naja war ja nichts da...mal schauen was morgen ist, wünscht mir glück

Ich würde den Status ausdrucken, und der Tante am Schalter unter die Nase halten.
Wenn die nichts sagen kann, würde ich bei DHL anrufen, und denen alles schildern, und das du gerade in der Filiale stehst.
Vielleicht können die etwas druck machen. Ansonsten würde ich zur Zentralen DHL Filiale bzw. Postzentrale fahren und denen das schildern.

Lieber DHL als Hermes

Soo...hat sich jetzt alles aufgeklärt...DHl hat heute morgen bei mir angerufen und gesagt, dass das Paket da sei...also alles wieder i.O.!

DRECKSLADEN !!1!!1!einself

Paket eben abgeholt....nen bissl unfreundlich waren die schon....haben sich nicht einmal für die Verzögerung entschuldugt...nur nen dummen Spruch abgegeben

ja DHL ist manchmal schon etwas komisch^^ manchmal ist der fahrer wenn ich grade an der haustür ankomme schon wieder auf dem weg zum Auto xD

na halleluja - ich hoffe doch auch das meine 12 Teile von DHL geliefert werden xD

Aber ansonsten sei froh das du es hast - und unfreundlich sind nur jene die den Job nicht gern haben - wie blöd das auch klingt.

Lieferanten die Spaß an dem Job haben sind kundenfreundlich, kommunikativ etc.
Lieferanten die KEINEN Spaß an dem Job haben - Gegenteil. denen ist das meiste egal - schmeißen das Paket rein - Unterschrift ohne Bye wieder ins Auto und vollgas weg xD
Meine Meinung

DHL is das sicherste Versandsystem die ich je benutzt habe, nie was verloren gegangen. Was die Lieferanten angeht ist mir egal, mich interessiert das Packchen

Toll DHL hat es nicht geschafft die Pakete rechtzeitig zu Weihnachten zu liefern bei mir

Samstag wurde es verschickt und es ist noch nicht da! Und Amazon hat was Diebstag verschickt ist seit gestern morgen im Paketzentrum und es sieht nicht so aus, dass es noch kommt. Toll DHL!

Böses DHL schämen sollten sie sich für das Wetter und das entsprechend langsamere vorrankommen

Zitat von incredible-olf

Böses DHL schämen sollten sie sich für das Wetter und das entsprechend langsamere vorrankommen

Nicht zu vergessen, das sie ja extra für das um 200% erhöhte Sendungsaufkommen in der Weihnachtszeit (speziell dem 24.12.) extra Fuhrpark mit Zustellern einstellen müssen.