Ich hab folgendes Problem.. ich lese hier ein Artikel über:

Struktur von IT-Servicekatalogen: Ein praxisorientierter
Gestaltungsvorschlag für die Dokumentation des ITLeistungsangebots

dann kommt ein Schaubild



Hmm wie könnte sowas denn aussehen für Internetzugang, Netzwerk, Notebook/Desktop oder Subversion aussehen ?

Gibt mir mal ein Beispiel

Ich dachte so an
IT-Service: Internetzugang

Service-modul: Mobiler Internetzugang via tragbarer Endgeräte; VPN; Sicherheit; Domain; ggf. Provider ?

Service-elemente: Firewall, Proxy, Identity-Management, Hardware, Mobile Endgeräte (Notebooks), Netzwerk, WAP, BlueCoat

Hab keine Ahnung, ob das so seine Richtigkeit hat lol

falls es jmd interessiert hier ist der Artikel:
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Need help

Solange es in eine Folienpräsentation passt...lol
Einfach jedes Buzzword, das du zu "Internetzugang" hast, in ein Flussdiagramm wie bei den Mails packen.