Hallo.
Ein Bekannter (im Rentenalter) hat mich heute gefragt, ob es denn möglich sei, dass das Guthaben seiner Prepaid-Karte einfach 'verschwinden' kann, ohne, dass er telefoniert oder SMS geschrieben/verschickt hätte. Er bat mich seinen Guthabenstand abzuhören (aktuell 6,50€) und war überrascht, da er zuletzt mit 15€ aufgeladen hat, aber keine Anrufe getätigt habe.
Nun wollte ich mich mal erkundigen, ob es normal ist, dass bei T-Mobile einfach das Prepaid-Guthaben schwindet oder ob er vllt unbemerkt (?) einen kostenpflichtigen Service in Anspruch genommen habe könnte, ohne das mitbekommen zu haben?

Einfach mal kurz bei 2828 anrufen.
Dann einfach Nachfragen was da los ist. Bevor wir hier rumspekulieren...

Hätte ja sein können, dass irgendjemand hier weiss, was das sein könnte, deswegen hab ich nachgefragt.

Er ist unter Umständen unabsichtlich ins Internet gelangt.
Geht oft sehr schnell dort herein zu kommen.
Wenn er solch einen Zugang dazu nicht benötigt, würde ich entsprechende Einstellungen vornehmen, um diesen zu sperren.
Internet verschlingt nämlich Unmengen an Geld bei den meisten Prepaidtarifen.

Er hat ein recht altes Nokia (ein 3510, wenn ich nicht irre). Keine Ahnung, ob er damit schon (unbeabsichtigt) ins Internet gelangen kann.