UPS - Wegbeschreibung zum Standort?

Hi,
Ich hab bei nem Onlineshop bestellt, und ausversehen die Hausnummer 7 anstatt 17 angegeben. Heute konnte also nicht zugestellt werden.
Ich hab dann sofort den Onlineshop kontaktiert, dieser hat dann sofort die Hausnummer
ändern lassen. Die funktionierte auch, dann stand dort:
Antrag auf Änderung der Zustellung für das Paket wird verarbeitet. / An andere Adresse zustellen.

Jetzt 1 Std. später steht dort:
Wegbeschreibung zum Standort des Empfängers erforderlich. UPS fordert die entsprechenden Informationen an. / Zustellung neu terminiert.

Soll das jetzt heißen, dass die den Weg nicht kennen oder wie? Muss ich mich dort jetzt melden?