habe 1 und 1 16000 angemeldet. dann nur 6000 beckommen !! nach 2monaten haben sie mir 16000 geliefert
ABER seit dem ich 16000 habe geht ab und zu das internet nicht (verbindung unterbrochen) was vorher nicht war. woran kann das liegen?? oder hatt das was mit der telekom zu tuhen die waren schon paar mal da ohne ankündigung einfach so!! habe auch gemerkt das es am meisten ausfällt wenn es in NRW gewitter gibt!!!

BITTE UM RATSCHLÄGE

DANKE

Wie ist das denn beim Telefonieren bricht es dabei auch ab???
Hast du ISDN oder Analog?

habe analog das telefon ging eine ganze zeit garnicht.
habe noch nicht telefoniert wenn das internet nicht ging werde es beim nesten mal testen

Ne so meine ich das nicht stürzt das inet auch ab wenn du telefonierst???

nein das ist noch nicht passiert

OK. Das ist schon mal super.
Du hast die Fritz Box oder?

Dann mach erstmal ein Firmware update.

ja und 4 dsl hatte ich beandragt die box ist das standart modell und ich benutze nicht die w-lan funktion.

Wie lange hast du 1&1???

seit ca. 4 monaten müste ich es haben

Tritt dieses Problem seit anfang an auf???

nein erst seit ich die vollen 16000 beckommen habe (am anfang nur 6000 freigeschaltet)


EDIT (autom. Beitragszusammenführung):


wie beckommt man denn einen anderen titel, ich binja hardware neuling und du hardware interesierter

Ich würde bei 1&1 mal anrufen (wenn da mal wer abnimmt)
Sonst einfach mal zur T-Com gehen und mich da beschweren.

Bei 1&1 ist auch bekannt das das internet bei einegen Personen regelmäsig abstürtzt.

Also ich kann die beruhigen der Fehler liegt nicht bei dir!

MfG
Jelle


(Mit 60 Beiträgen)

dankefürs helfen werde mich mal beschweren gehen wenn es wieder nicht geht.

Jo kein Problem.
Kannst mir ja mal ne private nachricht schicken wenn es wieder voll funktioniert.

werde ich wenn ich es vor lauter zocken nicht vergesse

was zockst du denn?

zur zeit leuft auf meinen rechner nur command and conquer 3 aber mit meinen neuen rechner ab näste woche werde ich mir noch ein paar rollenspiele oder so etwas in der richtung holen

Also ein Firmwareupdate ist schon recht wichtig und sollte in jedem Fall gemacht werden!

1&1 liefert meiner Ansicht nach eine gute und beständige Leistung, nur der Service ist unter aller Kanone, da muss man sich schon selbst helfen, zumindest wenn dies möglich ist.

Im Prinzip wie bei anderen Anbietern auch, die sind nicht besser und nicht schlechter, willst du den besten Service schließe ein Komplettpaket bei T-Home (ehemals T-Com)ab.

Ich bin seit über 6 Jahren bei 1&1 und kann mich kaum beklagen.
Auch die Internettelefonie läuft rund und ist von ausgezeichneter Sprachqualität.
Nutze auch DSL 16000 und es ist ja klar das nur das geliefert wird was die Leitung hergibt, hier in Berlin geht das recht ordentlich ab.

Der DSL 16000 ist ein Sondertarif und schau mal genau nach was dich da die Minute Service-Hotline kostet, nicht das du nach einem Anruf mit entsprechender Warteschleife deinen Pc verkaufen musst ...

danke für den ratschlag werde es mal machen mit dem abdate

UPDATE Herr Kollege, mann nennt es UPDATE, in dem speziellen Fall sogar FIRMWARE.

Ich will auch ganz freundlich sein und dich darauf hinweisen das es vorm antworten stets die Möglichkeit gibt sich seinen eigenen Post in der Vorschau an zu sehen, da fällt einem zwar nicht alles auf, aber wenigstens ein wenig und man spart sich eine gehörige Portion Unverständnis der anderen User ...