Wlan von Packard Bell dot se

Ich habe seit neuestem ein dot se. Alles funktioniert außer das Wlan. Wenn ich den Treiber installieren will, sagt er, dass die Karte nicht eingesteckt ist. Beim Drahtlosnetzwerke suchen findet es nichts. Es hatte erst Windows 7 Starter. Habe ich wiederhergestellt. Geht nich immer nicht. Und auf Ultimate auch nicht