Hallo liebes Forum,

ich habe ein Problem. Ich habe mir jüngst eine recht günstige, aber neue externe Festplatte zugelegt.

Das Problem besteht darin, dass ich häufig bis meistens nicht auf bestimmte Ordner, nämlich solche, die besonders viel Daten (Bilder, Videos, Musik) enthalten zugreifen kann. Wenn ich mir die Eigenschaften dieser Ordner anschaue, dann sagt mir Windows zunächst 0 Ordner, 0 Dateien, 0 Byte. Wenn man dann eine Weile wartet, dann kommt er manchmal auf 4 Ordner oder so, in Wirklichkeit müssten es aber eher Hunderte sein... Wenn ich mir jedoch die Eigenschaften der ganzen Festplatte anschaue, gibt er mir den freien und den belegten Speicherplatz mutmaßlich korrekt an.

Bei den ganz kleinen Ordnern, bei denen der Zugriff mit Glück gelingt, dauert es aber ewig. Auch wenn man die Festplatte anschließt/einschaltet, dauert es ewig, bis sie angezeigt wird. Wenn man versucht mit ihr zu arbeiten, verschwindet sie manchmal einfach, manchmal hängt sich der Explorer komplett auf, so dass ein Reboot notwendig ist. Lässt man die Festplatte dabei an, kommt der Rechner nicht über den ersten Bildschirm ("Acer") hinweg.

edit: Jetzt kommt öfter auch nach längeren Ladeversuchen die Fehlermeldung: "Auf D:\OrdnerXY kann nicht zugegriffen werden. Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden."

Daneben macht die Festplatte öfter nicht gerade gesund klingende Klack- und Kratzgeräusche.

Nachdem ich in eurem Forum ein wenig gesucht habe, bin ich auf CrystalDiskInfo aufmerksam geworden. Allerdings kann ich mit den Daten nicht viel anfangen. Es sagt jedenfalls "Vorsicht". Gelbe Punkte gibt es bei "05 Wiederzugewiesene Sektoren", "C5 Aktuell schwebende Sektoren" und "C6 Unkorrigierbare Sektoren".

Zunächst hatte ich noch die Theorie, ob vielleicht der Rechner oder das Betriebssystem (Atom N270 1.6GHz, 1GB RAM; XP SP3) in irgendeiner Form mit der externen Festplatte (SATA 750GB) überfordert sind, aber das ist wohl eher unwahrscheinlich, oder?

Wenn jemand noch zusätzlich Daten oder Informationen braucht, dann schreibe ich sie natürlich noch dazu. Wollte den Beitrag bloß nicht mit überflüssigen Daten überfrachten.

Also, kann jemand damit was anfangen? Reicht vielleicht einfach formatieren? Habe ich noch nicht versucht, weil es wieder ein ganz schöner Akt wäre, die Daten auf andere Datenträger zu verteilen, wenn's überhaupt noch klappt. Oder bin ich gezwungen, das Ding wieder einzuschicken?

edit 2: Ich habe jetzt doch versucht, die Festplatte zu formatieren. Nachdem der Fortschritt-Balken voll war, kam die Fehlermeldung, dass Windows die Formatierung nicht abschließen konnte. CrystalDiskInfo sagt immer noch 'Vorsicht' und warnt mit gelber Farbe an denselben Stellen und auch die Geräusche sind noch dieselben. Offensichtlich ist das Problem nicht behoben. Hat irgendjemand noch eine Idee, wie das noch hinzubekommen ist? Oder kann ich die Festplatte nur noch einschicken?

Erstmal Wilkommen im Forum

Es kann sein, dass die Zugriffsrechte Aus welchem Grund auch immer gelöscht wurden.
Starte deinen Rechner mal im Abgesicherten Modus (beim Starten F8 drücken und im Abgesicherten Modus starten wählen) und vergib neue Schreib und Lese Rechte (Rechtsklick auf die Festplatte > Eigenschaften > Sicherheit > Bearbeiten > Bei jedem User am besten Vollzugriff > Übernehmen > Pc Neu Starten), das könnte helfen muss aber nicht

Jo, vielen Dank für den Tipp und das Willkommen!

Ich war allerdings gestern dann soweit, dass ich das Ding als defekt zurück geschickt habe. Mal sehen, was der Versand dazu sagt...

Ich würde mich allerdings auch wundern, wenn es an den Lese- und Schreiberechten gelegen hätte. Denn ich hatte ja unmittelbar zuvor die ganzen Daten auf die Festplatte kopiert. Zwar ist es richtig, dass ich keinen Zugriff auf die Dateien bekam, aber allein das Öffnen der Ordner hat ja manchmal einfach nur ewig lang gedauert oder alternativ zur Fehlermeldung "E/A-Gerätefehler" oder zum Absturz des Explorers geführt. Zudem hätte ich die Daten dann doch auch nicht löschen können, oder?

Vielen Dank trotzdem für die Idee, einen Versuch wäre es sicherlich wert gewesen. Ich war halt leider nur zu ungeduldig...

Wie gesagt, schaun mer mal, was der Versand sagt.

edit: Ach ich sehe gerade, dass ich den letzen Part noch nicht ergänzt hatte. Nachdem das Formatieren gescheitert war, hatte ich die Daten gelöscht (was erstaunlich gut ging) und eine Schnellformatierung durchgeführt, die dann gelang. Aber auch danach hatte sich nichts am Verhalten der Festplatte geändert.

War auch nur so eine Idee, da ein Kumpel von mir so ein ähnliches Problem hatte und hat der Lösungsweg geholfen.