Hallo , ich habe gestern einen Serviceauftrag bei Apple gemacht und Apple wird mein Handy abholen und reparieren oder austauschen und dazu habe ich eine Frage.
Ich hatte mein Iphone mal in der Tasche und da ist mir ein Gegenstand auf mein Bein gefallen und da war das Iphone deshalb ist unten rechts ein kleiner Riss am Display , aber das ist nicht mein Problem unzwar hatte ich schon vor diesem Unfall erhebliche Probleme mit dem Iphone , beim telefonieren wurde es viel zu heiß , mein Empfang ging immer wieder weg , hatte kein 3G Netz mehr , mein Akku war nach paar Stunden schon leer und die Programme sind immer wieder einfach abgestürtzt.

Ich habe jetzt Angst das Apple denkt das die Probleme durch diesen Unfall verursacht wurden , aber die Probleme hatte ich schon vorher ..
Denkt ihr Apple ist so Hart und reparieren es nicht? , oder zeigen sie Kullanz?

Wenn das Handy noch in der Gewährleistungszeit, also jünger als 2 Jahre, ist dann wird es vermutlich auch repariert oder ausgetauscht werden. Ich kenne die Architektur des iPhones nicht genau, aber Apple sollte schon einschätzen können das ein hoher Akkuverbrauch und starkes Aufheizen nicht von einem defekten Display stammen.