Office Problem mit Windows XP

Hallo zusammen,

ich hoffe mal im richtigen Unterbereich gelandet zu sein.
Bei einen Kunden hab ich folgendes Problem:

Wenn ich Office 2003 od. 2007 od. 2010 eine Datei öffen oder speichern unter will und er eigentlich das Fenster öffnet, hängt er sich immer auf.
Im Internet konnte ich schon ein paar Sachen nachlesen wie z.B. das Netzlaufwerk gelöscht im Registry verschiedene einstellung über die Suche oder Letzten Speicherort gelöscht oder mal ganz Komplett aus der Registry entfernt. Alles hat nicht geholfen ..

Dann haben wir uns Entschieden den PC neuzuinstallieren.. ging danach wieder und ich war erstmal heilfroh

2 Tage später .. wieder da gleiche Problem. Also hab ich kurzerhand einen Leihpc hergegeben. Dieser lief 2 Wochen und dann ging das Problem wieder los...

Der Kunde arbeitet täglich mit "Flowfact", welches verschiedene Addins einlegt.

Nun aber der springende Punkt:

Bei Windows 7 passiert dieser Fehler nicht ..


Habt ihr eine Idee?

Grüße Max