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Alt 02.06.2010, 16:40
Threadersteller
leftycool
 
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pc stürzt plötzlich ab . Bluescreen und restart



Servus Jungs , hoffe ihr könnt mir weiterhelfen .
Weiss nicht ob hier der richtige platz fuer meine Frage oder nicht , und falls nicht Entschuldige ich mich im voraus aber tatsache bleibt das
ihr meine letzte Hoffnung seit bevor ich diese verdammte Maschine des Teufels aus dem Fenster schmeisse .
Also wie schon in der Überschrift erwähnt , bei mir passiert folgendes :
Hab nen neuen Pc gekauft (CPU : Intel Core 2 Quad Q9400 2.66GHz , Motherboard : ASUS P5Q3 , Grafikkarte : NVIDIA GeForce GTX 260 . 6GB RAM DDR3 Kingstone u.s.w. mit einem Windows 7 Ultimate x64 Betriebssystem) . Schon anfangs stürzte er ohne Grund ab (entweder wenn ich Musik hörte oder wenn ich einen Film anschaute oder einfach im internet war oder irgend etwas anderes gemacht habe . Manchmal auch wenn er nur offen war ohne ein Programm zu laufen) . Als ich kurz vor einem Amoklauf war , fragte ich in einem Forum für Hilfe und beschrieb mein Problem . Man hat mir geraten einen MemTest zu machen , wo ich darauf hin einen gemacht habe und 3 fehler erschienen . Ich brachte mein Pc zurück zum Verkäufer und sagte er solle es sich mal ahnsehen . Nach einer Woche ohne Pc (kam mir wie ein Monat vor) sagte er das er auch den Memtest gemacht hat und ihn 4 Tage lang den 3DMax pausenlos abspielen lies ohne Probleme . Weder absturz oder Fehler . 2 Tage lang lief er normal und wieder das gleiche Problem . Habe neue Treiber installiert , fasst alle programme neue Heruntergeladen , half aber nichts . Gestern habe ich alles Formatiert und Windows neue installiert . Bevor ich irgendwälche programme installiert hatte , stürzte er wieder ab . Nach dem Neustart bekomme ich diese Meldung


"Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1033

Additional information about the problem:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF800028853C0
BCP3: FFFFF88003316858
BCP4: FFFFF880033160C0
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\053010-27440-01.dmp
C:\Users\lefty\AppData\Local\Temp\WER-43134-0.sysdata.xml
"

Gestern sagte mir jemand der meine Minidump analisiert hat (da ich einen 64bit Betriebsystem habe und es nicht selber machen kann) folgendes :


"Das sieht nach Hardwarefehler aus. Vermutlich Mainboard oder Netzwerk.
Am meisten kommt ntoskrnl.exe vor.
Das sind die Bluesscreens der letzten zwei Tage
Code:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ntoskrnl.exe
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION nwifi.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA nvlddmkm.sys
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Wdf01000.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED netr7364.sys
MEMORY_MANAGEMENT ntoskrnl.exe
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED nwifi.sys
Wenn in dem PC eine zusätzliche WLAN-Karte steckt, kann die defekt sein. "

Damit kann ich leider nichts anfangen da es zu ungenau ist und eine intigrierte W-Lan karte auf dem Motherboard glaub ich giebs nicht und falls doch wird die nicht benuzt , da ich eine externe mit einem USB anschluss gekauft habe

Ich haenge mal auch meine Minidump dateien mit an , falls es euch was bringen sollte.

Für jede hilfe bin ich sehr dankbar !!!
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Dateityp: zip 053010-25365-01.zip (31,0 KB, 20x aufgerufen)
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Geändert von leftycool (02.06.2010 um 16:47 Uhr).
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Alt 02.06.2010, 17:51
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
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1. Welchen Speicher hast du verbaut?

2. Prüf mal im BIOS die Einstellungen für den Speicher. Vorallem die Command-Rate, aber auch Taktrate und Timings sind relevant.
 
Alt 02.06.2010, 18:25
Threadersteller
leftycool
 
Standard

Mit Pcs kenne ich mich nicht gut aus , koenntes du es mir vieleicht ein bisschen detailierter erklaeren ??

1. Welche speicher ? Die RAM ? und was meinst du mit verbauen ?? Ich hab nichts angefasst .

2. Im BIOS menue unter Ai Tweaker war alles auf AUTO und unter DRAM Timing Control stand :
1st Info : 9-9-9-24-4-74-10-5
2nd :10-5-7-4-9-4-7
3rd :21-7-1-10-10

Geändert von leftycool (02.06.2010 um 18:39 Uhr).
 
Alt 02.06.2010, 22:30
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
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Vielleicht wäre es gut, wenn du das jemanden in die Hand gibst, der sich damit auskennt. Vorallem die Lösungsfindung hier im Forum würde da sehr viel einfacher von statten gehen.

Im aktuellen Fall ist es nämlich so, dass auf deinem Speicher die möglichen Arbeitsmodi kodiert sind. Dein Rechner fragt sie ab und weis, wie er deine Module betreiben kann, damit es keine Probleme gibt. Nun gibt es aber auch Werte, die nicht auf den Modulen kodiert sind. Wenn hier dann ein falscher (zu optimistischer) Wert verwendet wird. Kann es Probleme mit der Stabilität geben. Nun bräuchte ich jemanden, der in dein BIOS geht und die Werte prüft. Glaubst du, du kannst da jemanden finden, der dir hilft?
 
Alt 02.06.2010, 23:46
Threadersteller
leftycool
 
Standard

Das wird ein bisschen schwierig . Ich kenn zwar ein paar leute die 2-3 Dinge ueber Pcs wissen , aber mit dem Bios kennen sie sich nicht aus . Ich habe sie vorher schon um Rat gefragt aber die wussten auch nicht was mit meinem Pc los ist . Deshalb meinte ich ja das ihr meine letzte Hoffnung seit . Waehre es zu schwierig mir Schritt fuer Schritt zu erklaeren wie ich das machen soll , und dann es selber mal probieren ??
 
Alt 02.06.2010, 23:53
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
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1. Wenn dein Rechner startet, dann drück die DEL-Taste. Damit müsstest du ins BIOS kommen.
2. Hier kannst du dich - normalerweise - mit den Cursor-Tasten durch die BIOS Menüs bewegen (mit Return in ein Untermenü rein und mit ESC wieder raus).
3. Durchforste nun alle Menüs (inkl. Untermenüs und Unter-Untermenüs und Unter-Unter-Unter-Menüs wenn vorhanden) und mach davon Fotos mit deiner Handy-Kamera.
4. Stell die Fotos hier rein.
 
Alt 03.06.2010, 00:24
Threadersteller
leftycool
 
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OK , werde ich machen . Ich stelle sie in ein paar minuten rein .
 
Alt 03.06.2010, 00:51
Threadersteller
leftycool
 
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Ich glaub ich hab alles . Falls was fehlen sollte , sag bitte bescheid !!
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Alt 03.06.2010, 00:54
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leftycool
 
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Alt 03.06.2010, 00:56
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leftycool
 
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Alt 03.06.2010, 08:36
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Zafi
 
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], starte es und mach mal einen Screenshot vom Reiter "Memory" und einen vom Reiter "SPD".
 
Alt 03.06.2010, 13:45
Threadersteller
leftycool
 
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...
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Geändert von leftycool (03.06.2010 um 13:54 Uhr).
 
Alt 03.06.2010, 14:35
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
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Die Timing-Einstellung für tRAS scheint etwas niedrig zu liegen. Um auf Nummer sicher zu gehen, machen wir es uns erstmal einfach. Du gehst ins BIOS und senkst die Speichergeschwindigkeit von 1333 MHz (bzw. 667 MHz) auf 1066 MHz (bzw. 533 MHz).

1. Wenn dein Rechner startet, dann drück die DEL-Taste.
2. Beweg dich ins Hauptmenü "Ai Tweaker".
3. Ändere die Einstellung "DRAM Frequency" von AUTO auf 533 MHz.
4. Geh zu Exit, speichern und neustarten lassen.

Das ist nur eine temporäre Lösung, um zu prüfen, ob es am Speicher liegt. Wenn dein Rechner nur lange Zeit stabil läuft, dann lag es wohl am Speicher und wir können hier ansetzen, um den Fehler zu finden. Wenn er aber nach wie vor abstürzt, dann kannst du die Einstellung raus nehmen und wir müssen woanders nach einem Fehler suchen.

Achso. Wenn du die Einstellung vorgenommen hast. Dann prüf mit dem CPU-Z (Memory) ob er neue Taktrate gefressen hat (bitte Screenshot posten).
 
Alt 03.06.2010, 15:04
Threadersteller
leftycool
 
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also hier ist der neue Screenshot . Jetzt muss man warten , ab es abstuerzt oder nicht .
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Geändert von leftycool (03.06.2010 um 15:16 Uhr).
 
Alt 03.06.2010, 16:11
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
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Genau, beobachte das Ganze mal und gib Bescheid, wie es läuft.
 
Alt 03.06.2010, 17:32
Threadersteller
leftycool
 
Standard

Also , es hat nichts gebracht . Er ist wieder abgestuerzt . 2 mal . Ich weiss nicht ob es die weiterhilft , aber jedes mal wenn er abstuerzt und wieder hochfaehrt , wenn ich das gleiche programm wieder oeffne das vor dem abstuerz gespielt hat , stuerzt er wieder gleich ab . Ich habe auch die DRAM Frequency wieder auf AUTO gestellt
 
Alt 03.06.2010, 19:27
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
Standard

Um welches Programm handelt es sich?
 
Alt 03.06.2010, 19:44
Threadersteller
leftycool
 
Standard

Es ist jedes mal ein anderes . Mal ist es VLC , mal Winamp , Firefox , JDownloader oder das letzte mal war es Windows-Fotoanzeige . Wenn der Pc abstuerzt und z.b. Vlc gespielt hat , falls ich es sofort nach dem neustart wieder oeffne , stuerzt er wieder ab
 
Alt 03.06.2010, 20:02
Benutzerbild von Zafi
Zafi
 
Standard

Ok, klingt eher nach einem Virus oder ähnlichem. Probieren wir mal ]. Installier es mal, lass es laufen und poste mal das Log, dass er dir ausspuckt.
 
Alt 03.06.2010, 20:21
Threadersteller
leftycool
 
Standard

Meinst du das hier ??

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:11:35, on 6/3/2010
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\x86\SetPoint32.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\javaw.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = ]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = ]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = ]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = ]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\Program Files (x86)\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = ?
O9 - Extra button: ??e??a - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 5643 bytes


EDIT (autom. Beitragszusammenführung):


Aber ein Virus sollte es eigentlich nicht sein . Ich habe es in den lezten 3 Tage 2 mal Formatiert und als ich nur Windows neu intalliert hatte , ohne ein anderes Programm , stuerzte er wieder ab , ohne das ich online war .

Geändert von leftycool (03.06.2010 um 20:21 Uhr). Grund: Antwort auf eigenen Beitrag innerhalb von 24 Stunden!
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