Nach Trojaner geht Windows 7 nicht zum installieren

Hallo zusamen
und zwar habe ich ein kleines Problem:
Mein Bekannter kam jetzt die Tage mit seim Laptop zu mir,er hätte ein Problem.Er hat sich nämlich den Bundespolizei Trojaner eingefangen.
So was er gemacht hat:
Vorher war Vista auf dem Rechner,da nichts mehr ging,dachte er sich,schmeiß ich meine neue Windows 7 CD rein und dann installier ich einfach Windows 7 auf der Festplatte und den Rest lösche.
So wollte er machen und da fingen die Probleme ab.
Windows 7 lässt sich nicht installieren.Es klappt alles bis "Dienste werden installiert"(also kurz vor Ende).Dann kommt:Es ist ein unerwartetes Problem aufgetreten,der Computer muss neu gestartet werden.Das sagt und macht er jedes mal.
Mein Bekannter natürlich nicht blöd,dachte es sind noch Reste vom Trojaner auf der Festplatte-->hat sich eine neue bestellt und rein gebaut.
Aber das gleiche Problem tritt wieder auf.
Im Abgesicherten Modus kann ich auch nichts machen,weder Trojaner entfernen noch Windows 7 installieren.
Hat mir jemand ein Tipp wie ich das richten könnte?
Infos zum Laptop:
Modell/Prozessor ] , Webcam

Speicher Hauptspeicher 3072 MB

Display (15,4 Zoll)

Speichermedien HDD 250 GB SATA Festplatte mit 5.400 U./Min.

100/1000 Ethernet UTP Wireless Atheros 802.11 b/g

Audio Intel HD Audio Codec, REALTEK ALC262-VC2-GR, 2 Stereo-
Lautsprecher x 2 Watt pro Kanal, 1 x integriertes Mikrofon

Mfg Micha