bestimmte Töne werden nicht abgespielt

Hallo,
ich habe das Problem, dass bei Spielen wie Peggle (der Ton bei Ballberühung) oder bei Lernerfolg Grundschule (die Stimme) nicht abgespielt wird. Sonst haben die Spiele Ton (Hintergrundmusik etc).
Bei google kann ich nichts finden. Es kam mal ne Fehlermeldung dass der Shockwave-Player 10 fehlt, aber ich habe davor und dannach Version 11 installiert. Kann das an dem Unterschied liegen?
Ich sag schonmal Danke für alle Vorschläge die kommen. Ich steh total auf'm Schlauch