Young
New member
Guten Tag PCMasters...
Also meine HD4890 liefert Pixelfehler so jetzt hab ich denen eine Mail geschickt.
Guten Tag K&M Elektronik !
Ich habe eine Pixelfehler liefernde ATi HD4890 von Powercolor aus ihrem Shop.
Das Leistungsdatum ist der X.XX.XXXX.
Ich habe nicht´s an der Karte vorgenommen vor ein paar Monaten sind diese Pixelfehler das erstemal aufgetaucht, sie kommen nur ab und zu. Die Temperaturen liegen im grünen berreich.
Ich hoffe sie können mir helfen die Rechnung ist vorhanden ich könnte sie scannen und ihnen die Datei Hochladen. Ich wäre froh wenn sie mir eine neue zu schicken könnten und natürlich würd ich die defekte Grafikkarte zu ihnen zurück schicken.
Ich hoffe ich bekomme von ihnen eine Bestätigung bzw. eine Rück Nachricht
Mit freundlichen grüßen
XXXXX XXXXX
die haben geantwortet :
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte senden Sie uns die Ware zusammen mit einer Rechnungskopie, einem Begleitschreiben (Fehlerbeschreibung) und dem beiliegenden Retourenaufkleber ein. Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, senden Sie uns das Produkt unbedingt komplett mit allem Zubehör, gut verpackt und gepolstert per Post – frei – zurück. Bitte beachten Sie nochmals: unbedingt das komplette Zubehör mitschicken, sofern wir einen kostenfreien Austausch oder Gutschrift veranlassen werden.
Ihre Rücksendung richten Sie bitte an:
K&M Elektronik AG
Technikabteilung
XXXXXXstraße 21
XXXXXX Stadt
Sobald Ihre Reklamation bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per eMail mit der Bearbeitungsnummer Ihrer Reklamation.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
So dieser Retourenaufkleber ist wahrscheinlich der aufkleber damit Versand frei ist oder ? Nur bei mir ist keiner mit geliefert was tuhen ?
Also meine HD4890 liefert Pixelfehler so jetzt hab ich denen eine Mail geschickt.
Guten Tag K&M Elektronik !
Ich habe eine Pixelfehler liefernde ATi HD4890 von Powercolor aus ihrem Shop.
Das Leistungsdatum ist der X.XX.XXXX.
Ich habe nicht´s an der Karte vorgenommen vor ein paar Monaten sind diese Pixelfehler das erstemal aufgetaucht, sie kommen nur ab und zu. Die Temperaturen liegen im grünen berreich.
Ich hoffe sie können mir helfen die Rechnung ist vorhanden ich könnte sie scannen und ihnen die Datei Hochladen. Ich wäre froh wenn sie mir eine neue zu schicken könnten und natürlich würd ich die defekte Grafikkarte zu ihnen zurück schicken.
Ich hoffe ich bekomme von ihnen eine Bestätigung bzw. eine Rück Nachricht
Mit freundlichen grüßen
XXXXX XXXXX
die haben geantwortet :
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte senden Sie uns die Ware zusammen mit einer Rechnungskopie, einem Begleitschreiben (Fehlerbeschreibung) und dem beiliegenden Retourenaufkleber ein. Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, senden Sie uns das Produkt unbedingt komplett mit allem Zubehör, gut verpackt und gepolstert per Post – frei – zurück. Bitte beachten Sie nochmals: unbedingt das komplette Zubehör mitschicken, sofern wir einen kostenfreien Austausch oder Gutschrift veranlassen werden.
Ihre Rücksendung richten Sie bitte an:
K&M Elektronik AG
Technikabteilung
XXXXXXstraße 21
XXXXXX Stadt
Sobald Ihre Reklamation bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per eMail mit der Bearbeitungsnummer Ihrer Reklamation.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
So dieser Retourenaufkleber ist wahrscheinlich der aufkleber damit Versand frei ist oder ? Nur bei mir ist keiner mit geliefert was tuhen ?