Logitech C500 klappt nicht bei messengern

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Hallo,
ich habe folgendes problem: ein freund hat sich eine neue webcam gekauft,
Logitech C500 und auch die treiber usw installiert... jetzt kommt das problem dass die webcam im programm läuft aber in jeglichen messengern nicht.
das mikrofon klappt auch und wir wissen einfach nicht weiter ^^ wir haben schon fast alles versucht...
ich bitte um schnelle hilfe
 

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