Hallo,
ich habe letzte Woche Samstag einen nagleneuen Pc gekauft:
Acer Aspire M 7720.
Habe wie auf der Kurzanleitung nur Strom, Maus, Tastatur und Monitor angeschlossen.
Habe PC gestartet und das erste Bild das ích gesehen habe, war ein sehr verpixeltes, bzw eines beoi welchem viele pixel verschoben waren. Nachdem er versucht hat zu starten, um alles für den neuen Benutzer einzurichten, war wieder alles verpixelt. Nach einigen Schritten kam ein Bluescreen. der pc hat neugestartet und das ganze spiel von vorne. Dann haben wir es zum MediaMarkt gebracht um es umzutauschen. Die dort zuständige Dame hat einen Systemtest durchgeführt, bei dem angeblich keine Fehler gefunden wurden. und auch einen verpixelten Bildschirm habe sie nicht gesehen, es sei alles in ordnung. wir haben dann also das gerät wieder mitgenommen und tatsächlich war alles in ordnung.
Heute genau eine woche später dasselbe problem: Während der Pc an war plötzlich Bluescreen, neustart, verpixelter bildschirm. Bluescreen, verpixelter Bildschirm. Beim nächsten neustart hat er eine starhilfe angeboten mit der es dann(nach dem 3. neustart und der 3. starthilfe funktioniert hat, er hat wahrscheinlich irgendwelche fehler behoben, bzw einen wiederherstellungspunkt genutzt, da einiges nun wieder wie vor ein paar tagen ist. einen wiederherstellungspunkt haben wir selbst aber nicht eingerichtet.
Was könnte das sein? Ist unser Bildschirm daran schuld? ist er zu langsam für den schnellen pc? oder ist das ein hardware-fehler des pcs? wie kann ich diesen Fehler nachweisen, um das gerät umtauschen zu können??
Danke schonmal für die Antworten!!
EDIT (autom. Beitragszusammenführung):
Hier noch ein Video dazu, damit man es sich besser vorstellen kann:
ich habe letzte Woche Samstag einen nagleneuen Pc gekauft:
Acer Aspire M 7720.
Habe wie auf der Kurzanleitung nur Strom, Maus, Tastatur und Monitor angeschlossen.
Habe PC gestartet und das erste Bild das ích gesehen habe, war ein sehr verpixeltes, bzw eines beoi welchem viele pixel verschoben waren. Nachdem er versucht hat zu starten, um alles für den neuen Benutzer einzurichten, war wieder alles verpixelt. Nach einigen Schritten kam ein Bluescreen. der pc hat neugestartet und das ganze spiel von vorne. Dann haben wir es zum MediaMarkt gebracht um es umzutauschen. Die dort zuständige Dame hat einen Systemtest durchgeführt, bei dem angeblich keine Fehler gefunden wurden. und auch einen verpixelten Bildschirm habe sie nicht gesehen, es sei alles in ordnung. wir haben dann also das gerät wieder mitgenommen und tatsächlich war alles in ordnung.
Heute genau eine woche später dasselbe problem: Während der Pc an war plötzlich Bluescreen, neustart, verpixelter bildschirm. Bluescreen, verpixelter Bildschirm. Beim nächsten neustart hat er eine starhilfe angeboten mit der es dann(nach dem 3. neustart und der 3. starthilfe funktioniert hat, er hat wahrscheinlich irgendwelche fehler behoben, bzw einen wiederherstellungspunkt genutzt, da einiges nun wieder wie vor ein paar tagen ist. einen wiederherstellungspunkt haben wir selbst aber nicht eingerichtet.
Was könnte das sein? Ist unser Bildschirm daran schuld? ist er zu langsam für den schnellen pc? oder ist das ein hardware-fehler des pcs? wie kann ich diesen Fehler nachweisen, um das gerät umtauschen zu können??
Danke schonmal für die Antworten!!
EDIT (autom. Beitragszusammenführung):
Hier noch ein Video dazu, damit man es sich besser vorstellen kann:
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