Windows 10 abgestürzt, nun alle Daten weg, wie wieder herstellen ?

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Hallo zusammen,
gestern ist der PC mit Windows 10 meiner Tochter abgestürzt, Es ging dann nichts mehr, eine automatische Reparatur schlug auch fehl.
Wir sind dann auf den "Recovery Manager" gegangen, der eine Sicherung erstellte (Sicherungsdatei wurden erstellt. Dies dauerte etwas, nun funktioniert Windows Zar wieder aber alles ist weg, wie nach einer Werkseinstellung ! Wie kann das sein?? Was kann man tun ?

VG Nicki
 

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