Windows 10 Anmeldebildschirm erscheint nicht

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Guten Tag.

Ich habe seit gestern ein Problem mit meinen Computer. Der PC lässt sich zwar starten aber sobald ich mich anmelden muss bleibt der Bildschirm Schwarz. Das einzige was man sieht ist der Cursour und das Warte-Symbol daneben. Ich wollte dann den PC wiederherstellen bzw auf Werkseinstellungen zurücksetzten. Beides hat leider nicht funktioniert. Seltsamerweise wird der Vorgang immer zwischen 23-29% automatisch mit dieser Fehlermeldung abgebrochen.

"Problem beim Zurücksetzen des PC's: Es wurden keine Änderungen vorgenommen"

Daraufhin wollte ich das System Wiederherstellen aber dass hat auch nicht geklappt. Erst kam diese Fehlermeldung:

"Der Datenträger Windows (C) enthält Fehler. Es wurde festgestellt, dass das Dateisystem auf "Windows (C)" beschädigt ist. Sie müssen den Datenträger auf Fehler überprüfen, bevor die Wiederherstellung ausgeführt werden kann."

Dann kam ein Fenster mit "Laufwerk reparieren" und danach ein Fenster mit " Das Laufwerk wurde erfolgreich repariert" Daraufhin hab ich die Systemwiederherstellung gestartet die dann aber mit dieser Fehlermeldung beendet wurde.

"Die Systemwiederherstellung wurde nicht erfolgreich ausgeführt. Die Systemdateien und Einstellungen des Computers wurden nicht geändert.

Details: Systemwiederherstellungsfehler beim Überprüfen des Dateisystems auf dem Laufwerk "C:/". Möglicherweise ist das Laufwerk beschädigt. Sie können die Systemwiederherstellung nach dem Ausführen von "chkdsk /R auf diesem Datenträger wiederholen. Unbekannter Fehler bei der Systemwiederherstellung (0x81000204)

Das komische ist dass der PC, bevor ich ihn Gestern neu startete, einwandfrei funktionierte. Sollte also wirklich die Festplatte betroffen sein hätte ich dass normalerweise früher bemerken müssen.

Vielen Dank für ihre Hilfe

mfg Jim
 
Hallo Jim,

Wie bisy sagte, könntest du es versuchen Win10 neu auf der Platte zu installieren. Über diesen Link: könntest du das Medienerstellungstool herunterladen, damit eine Installations-CD erstellen und Win10 neu installieren. Sind die auf der HDD gespeicherten Daten gesichert? Wenn nicht, dann würde ich nach der neuen Installation zuerst ein Backup erstellen. Dann könnntest du den Zustand der Festplatte mit einem Diagnosetool überprüfen. Welche Marke ist die?

lg
 

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