Pfeiltasten auf Laptop funktionieren falsch!

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Hallo,
auf meinem Acer Netbook funktionieren seit einigen Wochen die vier Pfeiltasten nicht mehr.
Anstatt z.B. in einem Word Text nach links oder rechts, oben oder unten zu gehen, werden entweder ein Bindestrich eingefügt,
der komplette Text kopiert, im Text nach unten gegangen (falscher Pfeil dafür) oder es werden in Word über "Start", "Einfügen", ... bestimmte
Buchstaben angezeigt, mit denen diese Funktionen dann ausgeführt werden können.
Kennt jemand irgendeine Tastenkombination oder weiß, wie man das wieder deaktiviert?
Bitte schnell Antworten!
 

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