Kein Internet beim 2. Benutzer Win10/Win 8.1

[GästeFrage]

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem:
Windows 8.1 nun Windows 10. Das Problem lag auf beiden Plattformen vor.
Benutzer 1 hab ich normalen Internetempfang. (Netzwerkkabel)
Benutzer 2 ist zwar alles verbunden, jedoch macht kein Browser irgendeine Seite auf.
Es werden zwei Punkte zum lösen des Problems vorgelegt. Firewall prüfen und Systemadmin ansprechen (bin ich ja selber in dem Fall)

Kann mir jmd weiterhelfen?

Vielen Dank